Verbraucherrechte

Ob Online-Kauf, mangelhafte Ware, untergeschobene Verträge oder unberechtigte Forderungen – Verbraucher sehen sich heute immer wieder mit rechtlichen Problemen konfrontiert. Häufig nutzen Unternehmen ihre Überlegenheit in Vertragsgestaltung, Kommunikation und Verfahren gezielt aus. Das Verbraucherrecht bietet hier rechtliche Schutzmechanismen, die wirksam genutzt werden können, wenn man sie kennt und konsequent durchsetzt.

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rechte

Ob Online-Kauf, mangelhafte Ware, untergeschobene Verträge oder unberechtigte Forderungen – Verbraucher sehen sich heute immer wieder mit rechtlichen Problemen konfrontiert. Häufig nutzen Unternehmen ihre Überlegenheit in Vertragsgestaltung, Kommunikation und Verfahren gezielt aus. Das Verbraucherrecht bietet hier rechtliche Schutzmechanismen, die wirksam genutzt werden können, wenn man sie kennt und konsequent durchsetzt.

Was ist das Verbraucherrecht?

Das Verbraucherrecht schützt Privatpersonen bei Verträgen mit Unternehmen, etwa im Bereich Kaufrecht, Fernabsatzverträge, digitale Dienstleistungen, Abonnements oder Kreditverträge. Zentrale Themen sind das Widerrufsrecht, Gewährleistungsrechte, Rückerstattungsansprüche, unzulässige AGB oder unerwünschte Werbeanrufe.

Nicht selten werden Ansprüche zurückgewiesen oder unklare Regelungen bewusst zu Lasten der Verbraucher ausgelegt. In solchen Fällen ist eine rechtliche Prüfung der Vertragsunterlagen und des konkreten Sachverhalts notwendig, um berechtigte Forderungen effektiv geltend zu machen.

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VBWR – Ihre Kanzlei für Verbraucherrecht in Mainz und Wiesbaden

Unsere Kanzlei berät und vertritt Verbraucher bei der Durchsetzung ihrer Rechte gegenüber Unternehmen – sei es im Zusammenhang mit dem Kauf fehlerhafter Produkte, problematischen Verträgen oder unrechtmäßigen Zahlungsaufforderungen.

Wir prüfen Ihre Verträge, setzen Ihre Ansprüche außergerichtlich oder im Streitfall auch gerichtlich durch und helfen Ihnen, unfaire Geschäftspraktiken abzuwehren.

Zu allen Rechtsgebieten

Unsere Tätigkeiten auf einen Blick

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  • Prüfung und Durchsetzung von Gewährleistungs- und Rücktrittsrechten
  • Beratung bei fehlerhaften oder untergeschobenen Verträgen
  • Widerruf bei Onlinekäufen und Fernabsatzverträgen (z. B. Bestellung per E-Mail oder Telefon)
  • Abwehr unberechtigter Zahlungsaufforderungen und Mahnschreiben
  • Prüfung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
  • Beratung bei Kreditverträgen und Verbraucherfinanzierungen
  • Unterstützung bei Streitigkeiten mit Versandhändlern, Telekommunikationsanbietern oder Dienstleistern
  • Außergerichtliche und gerichtliche Vertretung in verbraucherrechtlichen Streitfällen

Warum VBWR?

Persönlicher Ansatz

Wir wissen, dass jeder Fall einzigartig ist. Deshalb bieten wir Lösungen, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Umstände zugeschnitten sind.

Klare Kommunikation

Wir erklären komplexe rechtliche Sachverhalte in verständlicher Sprache und halten Sie stets über den Fortschritt Ihres Falles auf dem Laufenden.

Vertrauen und Empathie

Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt. Wir unterstützen Sie bei Ihrem Anliegen – zuverlässig und kompetent.

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Was unsere Mandanten
an uns schätzen

Unsere Mandanten schätzen besonders unsere Professionalität, Effizienz und Nahbarkeit.

Herr Rechtsanwalt Windisch hat mich in einem schwierigen [familienrechtlichen] Verfahren umsichtig und mit klarer Strategie begleitet. Besonders positiv empfand ich, dass er meine Anliegen ernst nahm. […] Ebenso möchte ich Frau Rechtsanwältin Kiefer und Frau Rechtsanwältin Brückner-Silbernagel hervorheben: Beide haben sich in meinen Fällen kompetent um die teilweise sehr detailreichen und belastenden Themen gekümmert. Rückmeldungen kamen zuverlässig und klar, und auch komplexe Abläufe wurden für mich verständlich erklärt. […] Ich kann die Kanzlei daher uneingeschränkt weiterempfehlen.

Jan Geselle

Herr Tichatschke hat uns nach einem Verkehrsunfall anwaltlich begleitet. Nachdem die gegnerische Versicherung unser hoch kompetentes Gutachten nicht anerkannt hatte, wir mit erheblichen Einbußen zu rechnen hatten, was auch unser Selbstwertgefühl beeinträchte, hat er nicht zu letzt mit seiner sehr ins Detail gehenden anwaltlichen Kompetenz alle unsere Forderungen durchgefochten.

Gabriele Klein

Kann die Kanzlei im Bereich Familienrecht nur weiterempfehlen. Hatte bei dem RA Windisch mein Erstgespräch. Meine Anliegen wurden super aufgriffen und sehr kompetent und sachdienlich besprochen. Aufgrund der Problematik war ich sehr angespannt und war nach dem Gespräch sehr froh, dass ich nunmehr einen guten Rechtsbeistand habe. Alles sehr fair und wirklich sehr umfangreich. Vielen Dank!

Martin S.

[…] Herr Windisch ist in meinen Augen ein Rechtsanwalt wie man ihn sich nur wünschen kann. Wahnsinnig empathisch, besonnen, mit schneller Auffassungsgabe und bringt die Dinge auf den Punkt. Er sagt klar was möglich ist und was (vielleicht) nicht. So war für mich absolute Transparenz gegeben. Auf Fragen meinerseits reagierte er immer geduldig und zügig. Ich habe mich jederzeit gut informiert und aufgehoben gefühlt. Die Kirsche auf der Torte war dann noch der für mich positive Ausgang meines Falles, aufgrund der Expertise meines Anwalts. Ich kann Herrn Windisch zu 100% weiterempfehlen und sage "Herzlichen Dank"!

Manuel S.

Wir waren heute mit meinem schwiegervater bei Herrn Christian Tichatschke der für Mietrecht zuständig ist. Ich muss sagen ein Top Anwalt kann ich vom Herzen weiterempfehlen hat sich der Sache direkt zugewendet und ist ein sehr kompetenter Anwalt wir haben uns sehr wohl gefühlt und er hat uns sehr weitergeholfen.

Sarah Marens

Die Kanzlei VBWR kann ich uneingeschränkt empfehlen. Die Kontaktaufnahme und Beratung waren äußerst angenehm, und die fachliche Einschätzung war durchweg kompetent. Besonders im Bereich WEG-Recht ist diese Kanzlei eine hervorragende Adresse.

Sven

Herr Rechtsanwalt Windisch hat mich, einen fachfremden Kollegen, in einer familienrechtlichen Angelegenheit sehr kompetent beraten und vertreten. Dabei ist nicht nur die hohe fachliche Expertise des Herrn Kollegen Windisch hervorzuheben, sondern vor allem auch, die von Anfang an sehr vertrauensvolle Zusammenarbeit und die durchgängig gute Kommunikation in der komplexen und konfliktreichen Angelegenheit. Letztlich konnte eine Vereinbarung getroffen werden, in der meine Interessen voll berücksichtigt sind. Ich war jederzeit in sehr guten Händen und kann Herrn Kollegen Windisch sehr empfehlen.

Christoph Hanelt
Unsere Bewertung
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